Productivity

PENGANTAR 

Training SOP – Salah satu program pengembangan komptensi yang sangat dianjurkan untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman sistem standard operating procedure guna untuk meningkatkan produktifitas dan perbaikan sistem sebuah organisasi. Seperti yang kita ketahui dalam suatu organisasi adanya sistem manajemen sangat diperlukan dalam melakukan manajerial dan pengelolahan sebuah organisasi. Dan salah satu elemen penting dalam sebuah sistem manajemen adalah dengan adanya standar operating procedure sebagai satu kesatuan unit kerja dalam organisasi. Oleh karena itu SOP  merupakan hal yang mutlak demi berjalanya sebuah sistem dalam sebuah organisasi. Selain itu sistem juga merupakan adalah integrasi dari keseluruhan element yang terkait dalam sebuah organisasi, dimana SOP mempunyai peran penting sebagai panduan kerja yang dilakukan pada saat ingin melakukan kerja setelah SOP tersebut disah kan oleh management puncak sebagai bentuk keseragaman perintah kerja.

Training SOP ini sangat dianjurkan karena peserta tidak hanya diberikan konsep dasar dan prinsip secara teori saja, melainkan didalamnya juga akan diajarkan cara dalam merancang sebuah SOP, yang berfungsi sebagai salah satu system kerja untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan konsep dan aturan-aturan dalam manajerial bisnis dimana semua proses, dan juga dengan adanya standar operating procedure akan menjamin kepuasan pelanggan, dieksternal maupun internal perusahaan. Tentunya dalam penyusunan SOP agar dibuat untuk mudah dibaca dan dipahami, karena SOP yang baik adalah SOP yang terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat menjaga hubungan kerja yang harmonis antar personal karyawan maupun semua departemen.

Dalam Training SOP yang disajikan ini, akan dijelaskan secara gamblang peran dari SOP, diantaranya bisa digunakan sebagai fasilitas untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam sebuah management organisasi. Peran SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu profesi pekerjaan (jobs description) sebuah organisasi. Dengan adanya SOP akan dicapai keseragaman persepsi, sehingga tidak terjadi Miss komunikasi, menghindari konflik perbagian/element perusahaan, Komitmen terhadap tanggung jawab kerja yang memberikan efek besar dalam meningkatkan kinerja dari produktifitas perusahaan

MAKSUD & TUJUAN

Training SOP ini secara garis besar bertujuan yaitu untuk memberikan bekal pengetahuan dan kemampuan kepada peserta terkait dengan penyusunan SOP yang efektif, tidak hanya dari sisi dokumennya melainkan efektifan implementasinya pun sangat mendukung keberlangsungan dari sistem SOP yang diterapkan. Selain itu juga diharapkan peserta mampu:

• Mengetahui beberapa standar sistem penyusunan SOP yang banyak diterapkan perusahaan-perusahaan pada umumnya, salah satunya ISO 9001 Quality Management System
• Memahami peranan dan latar belakang pentingnya sistem SOP bagi sebuah perusahaan/organisasi
• Memahami dan mengetahui strategi, serta teknik dalam pengembangan SOP, termasuk juga prinsip dan metode yang efektif digunakan dalam penyusunan SOP
• Dengan telah menyelesaikan program Training SOP ini peserta diharapkan mampu merencanakan, baik pembangunan sistem SOP maupun pengembangan SOP yang sudah ada diperusahaan. Sekaligus bisa menjaga ataupun mengendalikan sistem yang sudah diterapkan dan menguji kefektifanya, sebagai bahan evaluasi pengembangan sistem kedepan.

POKOK PEMBAHASAN

Secara garis besar pokok-pokok pembahasan yang akan disampaikan dalam program Training SOP ini meliputi:

• Macam-macam standar penyusunan sistem standard operating procedure
• Kebijakan penyusunan SOP yang merujuk kepada sistem dokumentasi ISO 9001 Quality Management System.
• Mendesain strategi dan kebijakan sebagai dasar standard operating procedure
• Mendesain SOP perusahaan berdasarkan masing-masing pekerjaan dan Departemen
• Teknik penyusun, menulis dan mendokumentasikan standard operating procedure
• Membangun Team SOP sebagai fungsi untuk mengendalikan dan menjaga keefektifan sistem serta evaluasi sebagai dasar perbaikan dan pengembangan SOP kedepan
• Strategi kebijakan dan proses sosialisasi standard operating procedure, uji coba sistem standard operating procedure dan perjalanan SOP dalam lingkup pekerjaan yang menjadi satu kesatuan dalam sebuah perusahaan/organisasi.

METODE PELAKSANAAN

Program Training SOP ini menggunakan konsep sekaligus metode yang aplikatif, dimana 30% disampaikan dalam bentuk teori dan prinsip-prinsip dasar, 50% praktek penyusunan SOP dan 20% diskusi serta konsultasi interaktif. Disampaikan dalam bentuk pengajaran, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.

REFERENSI:

1. Bank Sumsel-Babel
2. PT. Ajinomoto
3. PT. Angkasa Pura I Persero
4. PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)
5. PT. Fortune Star Global
6. PT. Integra Sistem Optima
7. PT. Ocean Mitramas
8. PT. Pupuk Kaltim
9. PT. Surya Raya Rubberindo Industries
10. Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK)
11. PT. Lion Super Indo
12. PT. CIMB Niaga Auto Finance
13. PT Indonesia Airasia
14. GIZ Office Jakarta (Kedutaan Jerman)
15. PT Sentranusa Insan Purnama (CNI)
16. PT BUMN Hijau Lestari
17. Balai Konservasi Borobudur Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan
18. PT Bersama Zatta Mulia
19. PT Garuda Mas Semesta
20. Intdustri Telekomonikasi Indonesia
21. PT. Bank Tabungan Negara (BTN)
22. Bank Jabar Banten (BJB)
23. Bank Sulselbar
24. PT. Viva Tehnik Mandiri (Kenmaster)
25. PT. Citra Marga Nusaphala Persada Tbk.
26. Teladan Prima Group – PT. Telen
27. PT Sawit Sumbermas Sarana
28. Dana Pensiun PLN
29. BMD Laboratory
30. PT United Tractors Tbk
31. RS Pondok Indah
32. AJB Bumiputera 1912
33. Otoritas Jasa Keuangan

TESTIMONIAL PESERTA TRAINING SOP:

• “Training SOP ini memberikan pengetahuan terhadap penyusunan SOP berdasarkan standar ISO 9001 QMS dan memberikan pengalaman baru dan selanjutnya di praktekan di tempat saya bekerja khususnya dalam bidang penyusunan dokumen. Tanty Mutia Agustina,” Dept HC (Human Capital for Sharia Business) PT. Bank BTPN
• “Over all training bagus dan dapat dilanjutkan. Herry Mulyanto,” Staff penyusun Dept SISPRO PT. Pupuk Kaltim
• “Trainer bisa membuat suasana training cair, akrab dan komunikatif. Tempat pelatihan baik, lokasi strategis, makanannya okelah :).” Donal Parasian Saragih, Deputy Head PT. Fortune Star Global
• “Menarik, bermanfaat dan menambah pengetahuan dalam pembuatan SOP yang dapat diaplikasikan untuk meningkatkan kinerja di perusahaan tempat saya bekerja.” Dian Novita Sari PT. Lion Super Indo
• “Baik sekali untuk menambah kualitas pengetahuan tentang penyusunan SOP di perusahaan kami bekerja, sehingga bisa ikut meningkatkan daya saing terhadap kompetitor.”  Sumantri, PT Nusa Unggul Sarana Cipta.
• “Pelatihan yang saya ikuti ini sangat bagus untuk pengembangan SOP di tempat saya bekerja.” Abdul Syukur Senior Auditor PT. Citra Marga Nusaphala Persada Tbk.
• “Training yang diselenggarakan cukup baik, materi yang disampaikan Trainer berkualitas, dan Trainernya pun oke.” Chaterine Handojo Purchasing PT. Viva Tehnik Mandiri (Kenmaster)
• “Materi training sesuai dengan harapan kami, penyampaian dilakukan dengan cukup baik, pengalaman trainer diberbagai perusahaan sangat membantu untuk di sharing kepada peserta.” Tresna Dermawan-Manajer IT Dana pensiun PLN
• “Setelah mengikuti training ini saya menjadi lebih paham bagaimana cara membuat SOP, mengimplementasikan serta bagaiamana cara mengimprove SOP tersebut, serta pengalaman trainer yang bisa saya jadikan masukan untuk/pertimbangan serta menambah  pengetahuan dari perusahaan lain.”Agus Effendi. PT Sawit Sumbermas Sarana
• “Mendapat pengetahuan dan arahan pekerjaan yang selama ini  tidak tahu.” Ahmad Annafi, SPV-AJB Bumiputera 1912.
• “Pelaksanaan training cukup baik, fasilitas dan materi yang diberikan baik dan sesuai dengan tema, suasana training nyaman dan tidak menegangkan dan trainer berbaur dengan peserta.”Dina Herlina, Pegawai TU- Otoritas Jasa Keuangan
• “Training dilakukan dengan baik dan menarik dengan banyak kegiatan berdiskusidengan praktek pembuatan SOP, trainer mempunyai wawasan  terhadap materi yang disampaikan  serta fasilitas dan lokasi training baik.”Anke Diaselve, Pegawai TU-Otoritas Jasa Keuangan

 Training Standard Operating ProcedureTeknik Improvisasi, Pengembangan SOP yang Mudah dan Jitu

Tgl 18-19 November 2013 Hotel Amos Cozy – Jakarta Selatan